Rapat Evaluasi Survey Kepuasan Masyarakat Tahun 2018

Banjarbaru – Rabu, 16 Januari 2019, di Ruang Sidang Pengadilan Militer I-06 Banjarmasin dilaksanakan kegiatan Rapat Evaluasi Survey Kepuasan Masyarakat. Rapat disampaikan oleh Hakim Pengawas Bidang, Mayor Chk Subiyatno, S.H. dan dihadiri oleh para hakim, para pejabat fungsional dan pejabat struktural, serta seluruh pegawai Pengadilan Militer I-06 Banjarmasin.

Hasil Survey Kepuasan Masyarakat Periode Oktober – Desember 2018, jika dilihat dari karakteristik responden yang telah mengisi angket dapat ditarik kesimpulan bahwa pengunjung pada Pengadilan Militer I-06 Banjarmasin sangat variatif dengan begitu sangat perlu untuk meningkatkan pelayanan agar dapat memenuhi kepuasan publik yang mana masyarakat memiliki latar belakang pendidikan dan pekerjaan berbeda.
Secara umum pelayanan publik di Pengadilan Militer I-06 Banjarmasin sudah baik dan mengalami peningkatan. Hal tersebut dapat dilihat dari perbandingan Nilai IKM (Indeks Kepuasan Masyarakat) pada bulan September tahun 2018 = 84.33 dan hasil survey bulan Oktober – Desember = 89.21 (Sangat baik).

Berdasarkan hasil survey dan analisis data survey, diperoleh IKM terhadap masing-masing unsur layanan di Pengadilan Militer I-06 Banjarmasin bulan Oktober – Desember 2018 sudah baik.